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​購物須知

代理品牌商品

代理品牌商品
購物流程
付款方式
七天猶豫期
訂購前注意事項

步驟 1:選購商品,加入購物車。
步驟 2:選擇收貨、付款方式:選擇您所需的運送及付款方式,並確認各項訂購商品明細及出貨資料。
步驟 3:訂單確認送出後,後台會再次確認您的訂單內容。確認無誤後,會寄發「訂單確認」通知給您,並附上付款資訊,並詳閱注意事項。
步驟 4:確認收款後,我們會寄發「已收款」通知給您,確立訂單成立。

  1. 預購商品因規格款式特殊或廠商接單後才生產製造,係屬特殊商品,恕不接受退/換貨或取消訂單。請確認訂單商品規格與內容。

  2. 訂單採購付款方式為全額款項付清。支付方式為使用現金、轉帳匯款 (匯費,請勿內扣,避免造成對帳金額與訂單金額不符,無法順利完成對帳程序,影響您的出貨權益。)、信用卡。

  3. 若因不可抗拒因素,導致本站無法履行部份 (或全部) 合約,本站有權取消部份 (或全部) 訂單,並退還該項商品 (或全部訂單) 之款項。

  4. ​本公司保留接受訂單與否的權利。

依照消費者保護法規定: 
為維護消費者權益,線上購物消費者均享有商品到貨當日起計算,七天的猶豫期 (七天包含假日) 間。於期限內可與本公司聯絡申請退貨之權益。

※提醒您: 

  1. 商品退貨時必須為全新狀態且完整包裝 (包含商品主體、附件、內外包裝、隨附文件、贈品等),故須請您保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有隨附文件資料的完整,以寄送時的包裝再原封備妥。若有相關贈品請一併退回。原廠外盒損毀、商品缺件、超過七天猶豫期 (七天包含假日) 或是包材不完整、明顯有組裝痕跡致無法再次進行銷售者,恕無法受理退貨及退款。 

  2. 需保留原購買發票。 

  3. 已組裝並完成簽收後的家具商品,將無法辦法退貨。 

  4. 已配送後的家具商品,因運送服務屬勞務性質,運費部分將無法退還。 

  5. 辦理新品瑕疵家具商品退貨,請於收到商品七日內來信客服或撥打線上門市客服電話,我們將由專人為您服務。

  6. 預購商品因規格款式特殊或廠商接單後才生產製造,係屬特殊商品,恕不接受退/換貨或取消訂單。下單前請確認訂單商品規格與內容。

  7. 除非是出貨規格有誤,否則無法因個人因素 (如:樣式不喜歡、與想像中有出入等原因) 退貨。

  8. 本公司有權拒絕超出退貨期限寄送的商品,或商品狀態與所收到狀態不相同的退貨。

※下列情形將可能影響您的退貨權益: 

  1. 商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除、標籤拆除或已組裝家具、使用等情形。 

  2. 其他逾越檢查之必要或可歸責於買受人或收件人之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。 

  3. 猶豫期非試用期。若為新品瑕疵,請勿拆開使用,並依照退貨規定辦理退貨。

  1. 訂單運費計算方式採單次計算制。分趟運送則需另計。

  2. 運費計算不含額外服務,如:吊車、爬樓梯、垃圾處理等,需依現場情況另外收費。 

  3. 如您訂購家具類商品,家具專員將於訂購內三個工作天與您電話聯絡確認訂單內容。 

  4. 訂單成立後即無法再修改訂單內容。 

  5. 各商品收貨時間皆為預估,真正收貨日期仍需以廠商交貨至我們美倉日期起算來安排合適回台船班為準,恕無法指定收貨日期。若因不可抗拒因素,導致收貨日期延後,恕無法受理取消訂單。

  6. 結帳前請您務必確認訂單內容以及是否接受配送貨運所需等待時間,避免耽誤配貨及運送狀況。 

  7. 因拍攝燈光、電腦解析度、可能會造成實品與網頁上商品有些許色差,商品以收到的實品為主。 

  8. 訂購前請確認商品尺寸,詳細尺寸以實品為主。 

代購品牌商品

代購品牌商品

購物流程
付款方式
七天猶豫期
訂購前注意事項

步驟 1:請提供網路商品連結 (或商品名稱或型號),我們再依當時商品售價,根據貨品運送材積與課稅內容,來提供代購報價。
步驟 2:確認要購買的商品項目後,在您匯款前 (全額款項),請先用 Email 和我們確認所有欲購買商品清單細節。
步驟 3:確認無誤後,我們會寄發「訂單確認」通知給您,並附上付款資訊,並詳閱注意事項。
步驟 4:確認收款後,我們會寄發「已收款」通知給您,確立訂單成立。

  1. 預購商品因規格款式特殊或廠商接單後才生產製造,係屬特殊商品,恕不接受退/換貨或取消訂單。請確認訂單商品規格與內容。

  2. 訂單採購付款方式為全額款項付清。支付方式為使用現金、轉帳匯款 (匯費,請勿內扣,避免造成對帳金額與訂單金額不符,無法順利完成對帳程序,影響您的出貨權益。)、信用卡。

  3. 若因不可抗拒因素,導致本站無法履行部份 (或全部) 合約,本站有權取消部份 (或全部) 訂單,並退還該項商品 (或全部訂單) 之款項。

  4. ​本公司保留接受訂單與否的權利。

因商品是美國代購而非一般網購,不適用消保法到貨有七日猶豫期的規定。

  1. 訂單運費計算方式採單次計算制。分趟運送則需另計。

  2. 運費計算不含額外服務,如:吊車、爬樓梯、垃圾處理等,需依現場情況另外收費。 

  3. 如您訂購家具類商品,家具專員將於訂購內三個工作天與您電話聯絡確認訂單內容。 

  4. 訂單成立後即無法再修改訂單內容。 

  5. ​各商品收貨時間皆為預估,真正收貨日期仍需以廠商交貨至我們美倉日期起算來安排合適回台船班為準,恕無法指定收貨日期。若因不可抗拒因素,導致收貨日期延後,恕無法受理取消訂單。

  6. 結帳前請您務必確認訂單內容以及是否接受配送貨運所需等待時間,避免耽誤配貨及運送狀況。 

  7. 因拍攝燈光、電腦解析度、可能會造成實品與網頁上商品有些許色差,商品以收到的實品為主。 

  8. 訂購前請確認商品尺寸,詳細尺寸以實品為主。 

  9. 所有保固與維修服務皆在美國。如果新品收到有缺件或瑕疵,我們可代向廠商索件再運回台給您,依廠商規則處理。請於收貨後七日內 (含假日) 與我們聯繫。若未來需維修,您可將貨品寄回美國,我們幫您送修。寄回美國費用與維修費用 (如果有的話) 由您自付,修完運回台給您的費用,則由我們支付。

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